صرّح المتحدث باسم مديرية الدفاع المدني بالمنطقة الشرقية المقدم عبدالهادي الشهراني، بأن مركز القيادة والتوجيه بالإدارة العامة للدفاع المدني بمحافظة القطيف تلقى بلاغاً في تمام الساعة (21:03) من مساء اليوم (الأحد) يفيد بسقوط جزئي لسقف بمجمع تجاري بحي الشاطئ.
وأضاف: «انتقلت فرق الدفاع المدني إلى موقع الحادثة، وعند الوصول تمت مباشرة أعمال الدفاع المدني وإخلاء كامل المجمع من الزوار والعاملين، واتضح أن الحادثة انحصرت في سقوط جزئي لسقف مستعار من ألواح الجبس في بهو الدور الأرضي بمساحة تقريبية 50م2، دون تسجيل أي إصابات».